De uitdaging
Communiceren is meer dan praten. Het gaat om wat je bedoelt, wat de ander hoort en wat er daarna gebeurt. Veel ruis ontstaat niet door wat we zeggen, maar door wat we niet uitspreken.
In dit programma leren deelnemers hoe ze hun boodschap structureren, wat actief luisteren echt betekent en hoe ze omgaan met weerstand, ruis en interpretatie.
We werken met trainingsacteurs die situaties uit jullie eigen praktijk naspelen. Geen theorie zonder oefening — elke vaardigheid wordt direct geoefend en bijgesteld.
Iedereen die in een professionele context met collega's, klanten of stakeholders communiceert.