De aanpak
Onze trainingsacteurs spelen provocerende scènes die generatieconflicten blootleggen. Met humor, ongemak en echte dialoog. Daarna: skills labs met concrete communicatietools.
Resultaat: meer begrip, minder weerstand bij verandering, snellere integratie van jonge talenten en betere kennisoverdracht van ervaren medewerkers.
Vier generaties op de werkvloer
Elke generatie heeft een eigen taal. Niet omdat de waarden anders zijn, maar omdat de wereld waarin ze opgroeiden anders was. Verstaan begint met weten.
1946 tot 1964. Gemotiveerd door gewaardeerd worden en nodig zijn. Leeft om te werken, aanwezigheid telt. Communiceert face to face en praat dingen uit, lichaamstaal telt mee.
Gewaardeerd worden1965 tot 1979. Gemotiveerd door vrijheid van handelen en vrije tijd. Resultaatgericht: je wordt betaald om een klus te klaren. Communiceert direct en feitelijk, deelt vaak en snel informatie.
Vrijheid van handelen1980 tot 1995. Gemotiveerd door leuke mensen om zich heen en zinvol werk. Werkt om te leven, pakt het handig aan en werkt liever niet over. Communiceert open, informeel en visueel.
Zinvol werk1996 tot 2012. Gemotiveerd door persoonlijke ontwikkeling en zich eigen baas voelen. Werkt wanneer het nodig is, en van werken moet je slimmer of beter worden. Communiceert efficient, razendsnel, altijd en overal.
Eigen ontwikkelingIndeling gebaseerd op generatieonderzoek van onder anderen Jos Ahlers, met wie Act Inc. de generatiemonologen ontwikkelt. Generaties zijn richtinggevende kaders, geen vaststaande regels: individuele verschillen blijven groter dan generatieverschillen.
Het traject
Vijf stappen, van meting tot meting. Wat ertussen zit is geen losse workshop maar een leerlijn.
Hoe staat de samenwerking tussen generaties er nu voor? Verschillen, vooroordelen, kennisstromen en retentie, per team en op gevalideerde schaal.
VoorafDe Spiegelmethode met vier generatiemonologen, geschreven met generatie-expert Jos Ahlers en gespeeld door trainingsacteurs voor een gemengd publiek.
BedrijfstheaterHet Interventie Lab. Tweeeneenhalf uur oefenen in gemengde groepen, met een trainer en twee acteurs. Geen lezing, geen slides.
2,5 uurMicrolearnings via de app, cross-generatie mentor-pairing en aparte managersessies. Drie sporen die het thema in elk team levend houden.
DoorlopendDezelfde meting, opnieuw. Het verschil staat zwart op wit, geschikt voor het jaarverslag en de strategische personeelsplanning.
Na afloopResultaat · meetbaar effect
Een traject moet meer opleveren dan een goed gevoel. De cijfers hieronder komen uit onafhankelijk onderzoek.
werknemers voelt zich gediscrimineerd op het werk. Leeftijd is een van de meest genoemde redenen.
NEA · CBS/TNO, 2024van de Nederlandse beroepsbevolking gaat tot 2035 met pensioen. Vakkennis verdwijnt met hen.
CBS pensioenuitstroom-prognosegemiddelde vervangingskosten per vertrekkende medewerker. Bij specialistische functies tot ongeveer 30.000 euro.
Effectory / Berenschot, 2024Tot 2035 gaan in Nederland honderdduizenden medewerkers met pensioen. Met hen verdwijnt vakkennis, klantgeschiedenis en stille expertise die jaren kost om opnieuw op te bouwen. Een senior die vroegtijdig vertrekt en die kennis meeneemt kost al snel 25.000 euro.
Generatieleren maakt kennisoverdracht een dagelijkse praktijk in plaats van een crisis bij vertrek. Voor zorg, overheid, industrie en familiebedrijven is dat een directe reden om nu te beginnen.
Fase 01 · Bewustworden
Geen rollenspel waarin deelnemers zelf moeten acteren, geen voorstelling waar een team naar zit te kijken. Wij schrijven generatiemonologen samen met psycholoog en generatie-expert Jos Ahlers. Trainingsacteurs spelen ze terug aan een gemengd publiek, een gespreksbegeleider stuurt het gesprek dat daarna ontstaat.
De acteurs brengen een babyboomer, een generatie X, een generatie Y en een generatie Z. Niet hun mening over werk, maar hun waarheid: waar ze opgroeiden, wat ze leerden, wat ze hopen. Daarna gaat het gesprek niet meer over die generatie, maar over ons team.
Werkvormen: regietheater, stellingen, reflectiekringen, improvisaties en live debriefing met deelnemers en acteurs.
Fase 02 · Trainen
Verstaan, verbinden, versterken. Tweeeneenhalf uur intensief oefenen in gemengde teams, onder leiding van een trainer en twee acteurs. In kleine groepen verkennen deelnemers thema's als jeugd, werk en de toekomst.
Daarna kijken ze naar situaties waarin een generatiekloof speelt, vertolkt door acteurs. Deelnemers sturen de acteurs aan om de interactie om te buigen van ongewenst naar gewenst, met een blik op hun eigen gedrag. Het lab is het vervolg op De Spiegelmethode en werkt ook als losse sessie.
Fase 03 · Borgen
Generaties leren leeft niet bij een workshop. Informatie beklijft beter in kleine, regelmatige doses. Daarom lopen er na de sessie drie sporen door.
Case · industrie, familiebedrijf
Aanleiding. De volgende generatie nam de leiding over. Veel ervaren technici stonden binnen vijf jaar voor hun pensioen, terwijl jonge ingenieurs binnen twee jaar vertrokken omdat ze niet gehoord werden. Aan beide kanten verdween talent.
Onze ingreep. Vier generatiemonologen, geschreven op basis van interviews op de werkvloer. Acteurs speelden ze op vier locaties, gevolgd door Interventie Lab-sessies voor leidinggevenden en een borgingstraject met de app en cross-generatie mentorparen.
Resultaat na twaalf maanden. Het verloop in het eerste jaar daalde met ongeveer 25%. De nul- en eindmeting werden opgenomen in het strategisch personeelsplan.
Wij publiceren geen klantnamen. Wat klanten bij ons bracht blijft tussen hen en ons, en zo gaan wij ook met jullie verhaal om.
Voor wie
Gemengde teams, leidinggevenden, HR-professionals en directies die te maken hebben met vier generaties tegelijk. Ook geschikt voor organisaties die een grote pensioengolf zien aankomen of jong talent te snel zien vertrekken.
Wij werken in de zorg, bij de overheid, in de industrie, in het onderwijs en bij familiebedrijven. Daar is de kennisoverdracht tussen generaties het meest urgent.
Praktisch
voor een groep tot 15 deelnemers. Incompany, op jullie eigen locatie, in het Nederlands.
Veelgestelde vragen
Vier tegelijk. Babyboomers (1946 tot 1964), generatie X (1965 tot 1979), generatie Y of millennials (1980 tot 1995) en generatie Z (1996 tot 2012). Ze verschillen vooral in wat hen motiveert en hoe ze communiceren, niet zozeer in hun waarden. Individuele verschillen blijven groter dan generatieverschillen, dus generaties zijn een kader en geen regel.
Niet door de verschillen weg te poetsen en niet door ze tot karikatuur te maken. Allebei leidt tot teams die langs elkaar heen werken. Act Inc. brengt generaties bij elkaar in een veilige setting waarin ze hun eigen verhaal vertellen en elkaars perspectief leren zien. Daarna oefenen ze in het Interventie Lab hoe ze het gesprek voeren zonder dat het op stereotypen vastloopt.
De training start vanaf 1.495 euro voor een groep tot 15 deelnemers, incompany op locatie. Het volledige traject met nulmeting, bedrijfstheater met generatiemonologen, Interventie Lab, borging via de app en een eindmeting wordt apart geoffreerd op basis van omvang.
Tweeeneenhalf uur, met een trainer en twee trainingsacteurs. Geen lezing en geen slides: deelnemers werken in kleine gemengde groepen en sturen de acteurs aan om een vastgelopen situatie om te buigen.
Vier monologen waarin een acteur het verhaal van een babyboomer, een generatie X, een generatie Y en een generatie Z vertelt. Niet hun mening over werk, maar hun waarheid: waar ze opgroeiden, wat ze leerden en wat ze hopen. Act Inc. ontwikkelt ze samen met psycholoog en generatie-expert Jos Ahlers en past ze aan op jullie sector.
Dat is een van de redenen dat organisaties bellen. Bij een familiebedrijf in de industrie daalde het verloop in het eerste jaar met ongeveer 25% nadat we generatiemonologen, Interventie Lab-sessies en cross-generatie mentorparen hadden ingezet.
Tot 2035 gaat ongeveer 30% van de Nederlandse beroepsbevolking met pensioen. Met hen verdwijnt vakkennis, klantgeschiedenis en stille expertise. Een vertrekkende medewerker kost gemiddeld meer dan 12.000 euro aan vervanging, bij specialistische functies tot ongeveer 30.000 euro.
Brochure · op aanvraag
Wil je meer lezen over vier generaties op de werkvloer, kennisoverdracht en mentor-pairing?
In onze brochure lees je hoe wij generatieleren verankeren in jouw organisatie. Met hoofdstukken over de vier generaties (Babyboomer · X · Y · Z), de generatiemonologen van Jos Ahlers, De Spiegelmethode, het Interventie Lab en borging via de app en mentor-pairing.
↓ Download de brochure